Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nohu1 tại địa chỉ nohu1.biz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nohu1.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (với tư cách là người dùng) và nohu1 (với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nohu1.

Để được phép sử dụng dịch vụ của nohu1, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. nohu1 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống nohu1. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ.

Việc tạo tài khoản tại nohu1 là hoàn toàn miễn phí. Mỗi tài khoản được liên kết với một cá nhân cụ thể và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nohu1 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo xâm phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nohu1 qua Live Chat hoặc email.
• Xác minh danh tính (KYC): nohu1 có thể yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính như CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân đã đăng ký với nohu1.

nohu1 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có hành vi đáng ngờ, mà không cần thông báo trước.

nohu1 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả các giao dịch đều được xử lý trong môi trường bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đứng tên chính chủ tài khoản nohu1. nohu1 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• nohu1 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt với những giao dịch lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi được rút ra. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• nohu1 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng nohu1 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng trò chơi cụ thể được hiển thị ngay trong giao diện game:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống đều có hiệu lực và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi nohu1.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nohu1 bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• nohu1 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong tất cả các trò chơi.
• Kết quả các trò chơi Casino trực tiếp (Live Casino) được phát trực tiếp từ các phòng studio chuyên nghiệp với sự giám sát của dealer người thật. nohu1 không can thiệp vào kết quả của các ván chơi này.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược của mình thường xuyên. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

nohu1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang Phần thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• nohu1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển hóa qua hoạt động cá cược đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu được quy định trong từng chương trình.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc đặt cược theo chiều đối lập để đáp ứng vòng cược, đều bị coi là gian lận và dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tài khoản bị chấm dứt.

nohu1 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc rút tiền.
• Thực hiện gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nohu1 để thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để lách qua các biện pháp hạn chế.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng nohu1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

nohu1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

nohu1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chi tiết về cách nohu1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nohu1 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nohu1.
• Mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nohu1.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng này hoặc do sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.

Dịch vụ của nohu1 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). nohu1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng, mặc dù nohu1 luôn nỗ lực duy trì thời gian hoạt động tối đa và chất lượng dịch vụ tốt nhất có thể.

nohu1 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của nohu1.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho nohu1 hoặc các thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng vì lý do chơi có trách nhiệm.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nohu1. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

nohu1 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nohu1 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên giao diện nền tảng, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo qua Live Chat.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên nohu1.biz, trừ trường hợp có quy định khác kèm theo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nohu1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của nohu1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện nohu1.biz — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: Gửi yêu cầu đến [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chơi có trách nhiệm: Để được hỗ trợ về các vấn đề kiểm soát cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ.

nohu1 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ.